양평군가족센터, 아이돌봄서비스 제공기관 평가 2년 연속 ‘A등급’

양평군가족센터(센터장 박우영)는 2026년(2025년 회계연도) 아이돌봄서비스 제공기관 평가에서 2년 연속 ‘A등급’을 획득했다고 밝혔다.

이번 평가는 아이돌봄서비스 운영의 내실화와 서비스 품질 향상을 위해 2025년 사업 운영 전반을 대상으로 실시됐다. 전국 아이돌봄서비스 제공기관 228개소를 도시형·도농형·농촌형으로 구분해 평가했으며, 양평군가족센터는 농촌형 제공기관 81개소 가운데 A등급을 받았다.

양평군가족센터는 이용가정이 안정적으로 돌봄 서비스를 이용할 수 있도록 이용자 상담, 아이돌봄사 활동 관리, 서비스 연계와 모니터링 등을 체계적으로 추진해 왔다.

특히 정기 이용을 신청한 신규 가정을 대상으로 가정방문을 실시해 서비스 이용 지침을 안내하고, 가정 내 돌봄환경과 안전사고 위험요인을 직접 점검하는 현장 중심의 관리에 힘썼다.

또한 아이돌봄사의 활동 가능 시간과 일정을 지속적으로 확인하고, 서비스가 연계되지 않은 사유를 수시로 점검했다. 이를 바탕으로 이용가정과 아이돌봄사에게 적극적으로 연락해 돌봄 서비스를 연계하고, 대기시간과 돌봄 공백을 줄이기 위해 노력했다. 이용가정과 아이돌봄사의 의견도 서비스 운영에 반영해 이용 편의와 서비스 품질을 높였다.

박우영 센터장은 “2년 연속 A등급 획득은 현장에서 함께 노력해 온 아이돌봄사와 담당자들의 노력으로 이룬 성과”라며 “앞으로도 현장 관리와 서비스 연계를 강화해 가정에서 안심하고 이용할 수 있는 돌봄 서비스를 제공하겠다”고 말했다.

아이돌봄서비스 이용 및 신청에 관한 자세한 사항은 양평군가족센터 아이돌봄지원사업 담당자(☎ 031-775-5955)에게 문의하면 된다.

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