고양시, 민관 사례관리 담당자 역량 강화 교육 실시

고양특례시(시장 민경선)는 지난 29일, 백석별관에서 ‘민관 사례관리 담당자 역량 강화 교육’을 실시했다.

이번 교육은 복지 사각지대를 선제적으로 발굴하고, 복합적인 위기 상황에 놓인 대상자를 체계적으로 지원하기 위해 마련돼, 민관 사례관리 실무자 83명이 참석했다. 

이날 교육은 전 경인여자대학교 교수이자 현재 ‘사례관리와 슈퍼비젼 연구소 브릿지’를 이끌고 있는 조현순 대표가 맡아 ‘사례관리 이슈별 대응 방법’을 주제로 강의를 진행했다.

강의는 최근 사회적 문제로 떠오른 고독·고립·은둔 가구를 비롯해 저장장애(강박), 거부·연락두절 가구 등 현장에서 가장 까다롭게 다뤄지는 복합적 이슈를 중심으로 진행됐다. 

특히 △복지 사각지대 선제적 발굴 방안 △저장장애 및 거절·거부·연락두절 대상자 접근법 △고독·고립·은둔 대상자 밀착 관리 방안 등 현장 중심의 실천 전략이 다뤄져 실무자들로부터 큰 공감을 얻었다.

시 관계자는 “사례관리 담당자들이 현장에서 마주하는 문제에 효과적으로 대응하기 위해서는 실무자의 전문적인 노하우와 유관기관 간 유기적인 연계가 중요하다”며 “앞으로 고양시 특성에 맞는 촘촘한 복지 안전망을 구축하고 민관이 함께하는 지속 가능한 사례관리 체계를 조성해 나가겠다”고 밝혔다.

고양시는 이번 교육을 계기로 위기 상황에 놓인 시민들이 지역사회 안에서 세심하고 체계적인 지원을 받을 수 있도록 민관 협력 기반을 더욱 강화할 계획이다.

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